捷克共和国货物运输

承办海运、陆运、空运进出口货物和国际展品、私人物品及过境货物的国际运输代理业务,国际速递业务,包括:揽货、订舱、包机、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报验、保险、国际多式联运及相关的短途运输服务及咨询业务;仓储、货物装卸、搬倒、加工、包装、配送及信息处理服务和咨询业务;普通货物运输。

a.对于少件、缺货、破损的邮包:如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包,请收件人收到包裹24小时内向目的地dhl的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司,以便dhl调查及向dhl索赔。如经dhl核实后,最高赔偿为免运费,赔偿包裹的申报价值,最高不超过100usd,部份破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿,但最高赔偿不超过100usd。

b.由于海关抽查造成的邮包丢失:邮包在经过海关时,海关打开邮包检查,可能导致邮包丢失、邮包内物品(全部或部分)丢失、或被海关扣押。我司不承担由此带来的任何责任。

退件相关:对于已出口快件滞留在当地海关的问题货件,当地海关、政府机构不允许免费弃件或销毁;如非dhl原因造成的退件dhl不会免除相关费用,亦不接受特殊申请;因当地海关严格要求dhl将货件退回至发件仓库且不会预先通知。
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